店内の通路を妨げない対応を求めます。
支払い中のお客さんが安心して動けるお店にしてほしいです。

現状と問題

喫茶店のレジで支払いをしている最中に、通路側へ人が入ってきて、「すみません、どけてください」と言われる場面は、お客さんにとってとても戸惑うものです。支払いをしている人は、その場で立ち止まるしかありません。だからこそ、通路を使う側が一方的に動きを求めるのではなく、まずお客さんの手元のやり取りを守る対応が必要です。

このままでは、落ち着いて会計するだけでも気を使う店になってしまいます。小さなことに見えても、毎日の買い物や外出のたびに不快な思いが積み重なります。お店は、商品を売る場所である前に、人が気持ちよく過ごせる場所であってほしいのです。

私たちが求めること

私たちが最も強く求めることは、支払い中のお客さんの前をふさぐような接客をやめ、通路を守ることです。

・レジまわりでは、お客さんの支払いを最優先にしてください。

・通路に入る必要があるときは、先に声をかけ、待つ配慮をしてください。

・混み合う時間でも、すれ違いが起きにくい案内を徹底してください。

実現したい未来

会計のときに、お客さんが急かされたり、通路をふさがれたりしない。そんな当たり前の配慮があるだけで、お店の空気はずっとやさしくなります。

誰もが安心して立ち止まり、誰もが自然に道をゆずれる。そんな店なら、子ども連れでも高齢の方でも、気兼ねなく入れます。小さな思いやりが、毎日の安心をつくる社会にしたいです。

署名のお願い

支払い中のお客さんが気まずい思いをしないよう、どうかあなたの署名をお願いします。毎日使うお店だからこそ、当たり前の配慮を広げていきましょう。