署名後の確認メールが届かない場合｜Voice ヘルプセンター

ログインせずに署名した場合は、確認メールに記載されたURLを一度開くと、署名が完了します。確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定、入力したメールアドレスをご確認ください。

確認メールのURLを開くまでは、署名はまだ完了していません

ご登録いただいたメールをご確認いただき、Voiceから届いた確認メール内のURLを一度開いてください。お手数をおかけしますが、ご協力に心より感謝いたします。

10分以内に確認メールが届かない場合

次の項目を、上から順にご確認ください。

迷惑メールフォルダを確認する
迷惑メール、プロモーション、ごみ箱などに振り分けられていないかご確認ください。メールの件名に「署名」や「未完了」と入れて検索すると見つけやすくなります。
Voiceからのメールを受信できるようにする
受信拒否やドメイン指定受信を設定している場合は、voice.charityドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
入力したメールアドレスを確認する
文字の抜け、全角文字、余分な空白などがあると、確認メールを受け取れません。入力に誤りがある可能性がある場合は、署名した活動ページへ戻り、正しいお名前とメールアドレスで、もう一度署名を送信してください。

受信設定を変更した後は、署名した活動ページの署名フォームから、同じお名前とメールアドレスでもう一度送信してください。署名が未完了の場合は、確認メールが再送されます。

設定方法は、ご利用の携帯電話会社の公式案内をご確認ください。

別のメールアドレスで署名する方法もあります

携帯電話会社のキャリアメールは、迷惑メールフィルターの影響により、確認メールが届きにくい場合があります。受信設定を変更しても届かない場合や、設定が難しい場合は、Gmailなど、普段メールを受け取れている別のメールアドレスで、もう一度署名していただくことをおすすめします。

ログイン中に署名した方へ

アカウントへログインした状態で署名した場合は、送信時に署名が完了しています。確認メールのURLを開く必要はありません。

何度試しても届かない場合は、活動ページのURLと入力したメールアドレスを添えて、お問い合わせからご連絡ください。

気になる言葉から、関連する記事を検索できます。